Odpověd na otázku: Image

Marketingový pojem. Dojem nebo představa, kterou si značka vybudovala, teda jak je firma, instituce nebo výrobek veřejností vnímán. U výrobku je důležité, jakou image si vybudoval u zákazníků a spotřebitelů. Pro firmy je důležité nejen jak působí navenek, ale i jak je vnímána zaměstnanci. K vytvoření určitého image přispívá mnoho fakturů - činnnost firmy, způsob její komunikace (vnitřní i vnější), kvalita jejích výrobků, její pracovníci apod. Viz též Firemní kultura