Reklamace telefonu

Mám takový problém,o vánocích jsem si koupila telefon,který přestal po 3 týdnech fungovat,dala jsem ho reklamovat a ti mi řekli že se určitě vykoupal ve vodě,co mám dělat když to není pravda.?

Odesláno uživatelem blanka1
Do kategorie Telefony 13. února 2009, 15:48:06

• 1
• 1
• 1
• 1
• 1

(hodnocení celkem: 0 | počet: 0 x | tvé hodnocení: ) Hodnotit další >>

no s tou baterkou to ja resim tak ze ten prouzek sloupnu kdyz se zbarvy

brabli 13. února 2009, 22:48:36
Ohodnoť (0) (0)

Pokavaď nebyl ve vodě co se s ním tedy stalo? Jinak doporučuji nechat posoudit u jiného autorizovaného servisu a nechat si to odnich napsat a podepsat s razítkem a nechat znova tam kde jsi ho koupila pokavaď zas řeknou něco s vodou tak bych to řešil jednoduše předložil jim to jiný posouzení pokavad by rekli ze se zmilili tak bud opakovat a nebo se uz rovnou odvolat na obchodni komoru :)

Houmr 13. února 2009, 18:41:08
Ohodnoť (0) (0)

Nemusel být přímo ve vodě, je možné, že jsi jej jen měla na místě, kde mohl dost navlhnout. Kdykoliv jsem byl žádat o reklamaci, zkoumali takový proužek u baterky, jestli není nějak zbarvený. Odvolej se na reklamační oddělení tam, kde jsi mobil nechala reklamovat a hlavně: jaká byla přesně závada? Je totiž možné, že tě tahají za nos. Některé společnosti (např. alza) to tak dělá a reklamace u nich jsou naprosto příšerné. Anebo pošli mobil znovu u stejné firmy pouze na posouzení - nikoli reklamaci, zda ti řeknou to stejné.

iHyik 13. února 2009, 17:03:55
Ohodnoť (0) (0)