Co se stane, když na reklamaci...

Uvedu příklad. Koupím si mobilní telefon, přepíšu firmware, abych jej mohl používat i pro věci, které bych na něm normálně nerozběhnul. Pak se mi mobil porouchá a já jej potřebuji vyreklamovat. Na reklamaci pak přijdou, že je nějakým způsobem upravenej. Co mi můžou? Pošlou mi mobil neopravenej s tím, že je upravenej nebo můžou postupovat i třeba nějak rázněji, např. že jsem se mi mobil neoprávněně upravil a používal jej k něčemu jinému?

Uživatel doplnil otázku:

4. června 2009, 17:58:09

Dodám, že by šlo o čistě softwarovou úpravu a hardwarově by mobil nebyl nijak poškozený, včetně nepoškozený plomby.

Odesláno uživatelem anthraxCZ
Do kategorie Ostatní - Elektronika 4. června 2009, 17:57:14

• 1
• 1
• 1
• 1
• 1

(hodnocení celkem: 4 | počet: 1 x | tvé hodnocení: ) Hodnotit další >>

Osobně mám zlušenost s tím, že když sem měnil firmware na mobilu, který nebyl přímo od výrobce, tak mi při poruše řekli že mi záruka zanikla, protože jsem nahrál do telefonu firmware, který není od výrobce či že byl upraven a tudíž neschválen výrobcem. Prostuduj pečlivě návod telefonu, pokud tam bude napsáno že se dá firmware změnit a pokud tam bude i návod, zkusil bych v případě problému říct že sem měnil firm. přesně podle návodu a že to i přesto nejde.

Archicz 28. července 2009, 19:19:39
Ohodnoť (0) (0)

Pokud by jsi přepsal firmware novou variantou, která je oficiálně na stránkách výrobce, pak se na tento přístroj vztahuje plná záruka. V jiném případě můžeš přijít o záruku a pokud budeš trvat na opravě mohou naopak požadovat za tuto opravu finanční úhradu. Vyvléct se z toho dá opětovným zapsáním původního software, ale asi bude problém jej získat. Navíc většinou se dá poznat i to, že proběhla obdobná činnost, některé přístroje v utajeném servisním módu jsou pro případ takových úprav ošetřené.

mirek24 5. června 2009, 21:29:48
Ohodnoť (0) (0)

No tak buď ti ho pošlou z5 s tím, že si ho upravoval a tak se již na něj nevztahuje zaruční list a nebo opraví hardwarevou chybu a pošlou z5 jenom se toho neboj. Jak se ti porouchal a co je to za typ telefonu?

Houmr 4. června 2009, 21:20:17
Ohodnoť (0) (0)